Gwarancja konserwacji systemów pomp ciepła
Dział serwisu naszej firmy wykonuje zarówno obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną zbudowanych przez nas systemów, jak i serwis systemów, w których budowie nie braliśmy udziału. Aby poprawić jakość naszej pracy, katalogujemy wszystkie informacje o obiekcie (diagramy, zdjęcia, dokumenty sprzętu). Posiadanie własnego magazynu serwisowego pozwala nam jak najszybciej rozwiązać problem wymiany sprzętu na gwarancji. Szybkość reakcji na wydarzenie wynosi najczęściej do 48 godzin w dni robocze w standardowym pakiecie usług.
Dzięki starannej kontroli jakości na etapie projektu, a także ścisłemu doborowi producentów sprzętu, osiągnęliśmy doskonałą odporność na uszkodzenia elementów. Odsetek komponentów z rozpoznanymi wadami fabrycznymi nie przekracza 0,5% całkowitej podaży! W związku z tym pracownicy naszego centrum serwisowego praktycznie nie są obciążeni naprawami i spędzają 80% czasu na konsultacjach z naszymi klientami.